Cada operação da API ChatOOH consome créditos segundo uma fórmula transparente. Os créditos são comprados antecipadamente ou incluídos no plano contratado. O preço unitário do crédito é negociado por contrato conforme o volume previsto. As operações marcadas como Grátis são apenas de auditoria e não são faturadas.

Conexão

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Conexão de API	API	0.02 cr	Handshake inicial de GPT/integração. Uma vez por sessão.	Conexão inicial do CustomGPT = 0.02 cr

Consultas

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Contagem	Chat · API	0.02 cr	Contagem simples, sem métricas nem paginação.	"Quantas faces em São Paulo?" = 0.02 cr
Conversão de ID	API	0.02 cr	Conversão de identificador de face (externo↔interno).	id_convert = 0.02 cr
Listagem de faces	Chat · Mapa · API	0.1 + 0.002 × n_caras cr máx 1	Listagem com impactos e cobertura pré-calculados por face.	Listar 28 faces = 0.1 + 28×0.002 = 0.156 cr

Análises

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Soma de impactos	Chat · Painel · API	0.06 × n_groupings cr	Soma escalar de impactos por agrupamento (por group_by).	Agrupar por empresa e cidade = 0.06×2 = 0.12 cr
Cobertura combinada	Chat · API	0.1 + 0.002 × n_caras cr máx 1	Alcance do conjunto (não aditivo). GRP e contatos incluídos sem custo extra.	Cobertura de 28 faces = 0.1 + 28×0.002 = 0.156 cr
Análise agregada	Chat · API	0.1 cr	Métricas agregadas (GRP, contatos, impactos). Alcance NÃO incluído.	Análise da seleção = 0.1 cr
Evolução temporal	Chat · Painel	0.1 × periodos × n_caras cr máx 2	0.05 cr por unidade de tempo (semana ou mês) por face.	2 faces × 7 meses = 0.1×7×2 = 1.4 cr
Histórico do painel	Inspetor de painel	0.1 × periodos × n_caras cr máx 2	Calculado em tempo real. Mesmo custo da evolução temporal.	1 face × 6 meses = 0.1×6×1 = 0.6 cr

Visualização

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Câmera ao vivo	Inspetor de painel	0.24 cr	Por face aberta. Acesso à câmera/captura do local.	Abrir 3 painéis = 3×0.24 = 0.72 cr
Câmera ao vivo (genérica)	API	0.06 cr	Acesso genérico à câmera/captura (API).	1 face = 0.06 cr
Mapa 3D	Inspetor de painel	0.5 cr	Bloco fotorrealista do ambiente.	1 face visualizada = 0.5 cr
Vegetação	Inspetor de painel	0.5 cr	Análise de cobertura vegetal em raio de 100 m.	1 face = 0.5 cr
Vista aérea	Inspetor de painel	0.75 cr	Sobrevoo aéreo pré-renderizado (estilo drone).	1 face = 0.75 cr
DNA do local	Inspetor de painel	0.75 cr	Perfil composto: isócrona + POIs próximos + demografia.	1 face = 0.75 cr

Relatórios

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Relatório completo do local	Painel · Exportar	1 cr	Compêndio total do painel: vegetação + audiência + área + DNA + narrativa de IA.	1 relatório completo = 1 cr

Carga em massa

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Importação em massa de faces	API (admin)	5 + 0.04 × n_caras cr	Disponível apenas para planos enterprise. Base 2.5 cr + 0.02 cr por face.	5.000 faces = 5 + 5.000×0.04 = 205 cr

Filtros e segmentação

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Filtro de POI / marca	Chat · Mapa	0.06 × n_marcas cr	Por marca de POI aplicada ao filtro.	BMW + Santander = 0.06×2 = 0.12 cr

Auditoria de circuitos

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Listagem de circuitos	Chat · API	0.1 + 0.002 × n_circuitos cr máx 1	Listagem de circuitos disponíveis (sem audiências).	Circuitos de São Paulo = 0.1 + n×0.002 cr
Avaliação de circuito	Chat · API	0.2 + 0.002 × n_caras cr máx 1	Impactos + cobertura para 1 semana por padrão.	Avaliar 3 circuitos = 0.2 + n_caras×0.002 cr
Auditoria avançada	Chat · API	0.6 cr	Distribuição de estados, formatos e atributos do circuito.	Raio-X de 1 circuito = 0.6 cr
Busca por critérios	API	0.1 + 0.002 × n_results cr máx 1	Listar circuitos que atendem aos critérios.	findByCriteria = 0.1 + n×0.002 cr
Circuitos de uma face	API	0.02 cr	Pertencimento reverso: circuitos aos quais uma face pertence.	byPanel = 0.02 cr
Resolução de circuito	API	0.02 cr	Resolver alias de circuito para id.	resolve = 0.02 cr
Detalhe do circuito	API	0.02 cr	Ler um circuito por id.	get = 0.02 cr
Busca de circuito	API	0.02 cr	Busca leve de circuitos.	search = 0.02 cr
Auditoria avançada + afinidade de POI	Chat · API	0.6 cr	Variante do raio-X que adiciona afinidade de POI; substitui a auditoria avançada quando a análise de POI é solicitada.	Raio-X + POI 1 circuito = 0.6 cr

Acesso compartilhado

Operação	Canal	Preço	Descrição	Exemplo
Ver mapa	Mapa · Chat	0.04 cr	Cada vez que a URL curta é usada para abrir o visualizador de mapa. Recompartilhamentos são cobrados.	1 clique = 0.04 cr
Baixar tabela	Chat · API	0.02 cr	Cada vez que a URL curta é usada para baixar (Excel/CSV/JSON). Recompartilhamentos são cobrados.	1 clique = 0.02 cr

Operação

Operação	Canal	Preço	Descrição
Consulta de uso	Chat · API	Grátis	"Quanto gastei?"
Último evento	Chat · API	Grátis	Última operação do usuário.
Custo do mês até a data	Chat · API	Grátis	Custo acumulado do período.
Comparação de períodos	Chat · API	Grátis	Comparar uso entre períodos.
Feedback do usuário	Chat · UI	Grátis	Botão de feedback.
Versão do sistema	API	Grátis	Verificação de integridade.
Changelog público	Chat · API	Grátis	Consulta de mudanças do sistema.
Dados da empresa	Chat · UI	Grátis	Dados do perfil.
Detalhe do painel	Inspetor de painel	0.2 cr	Abrir o inspetor de painel. As abas internas são cobradas à parte.	Detalhe do painel = 0.2 cr
Afinidade de POI	Inspetor de painel	0.2 cr	Aba de afinidade de POI próxima ao painel.	Afinidade de POI = 0.2 cr
URL da zona de visibilidade	Inspetor de painel	0.2 cr	URL pré-assinada para o polígono da zona de visibilidade.	URL da zona de visibilidade = 0.2 cr

Canais

Cada interação fatura dois componentes independentes: (i) a sobretaxa base do canal, que é o que a ChatOOH adiciona por usar essa via de acesso — zero quando o provedor da rede (OpenAI, Microsoft, Slack, Meta…) não nos cobra extra pela infraestrutura do canal em si; e (ii) o consumo variável de LLM, faturado à parte por cada resposta gerada (ver linha LLM passthrough OpenAI). Os dois componentes são somados em cada fatura.

Canal	Sobretaxa base ChatOOH	Descrição
CustomGPT no ChatGPT.com	Sem custo extra	A OpenAI cobra diretamente da assinatura ChatGPT do usuário. A ChatOOH não adiciona sobretaxa de canal, e os tokens da OpenAI não aparecem em nossa tabela de preços.
API direta	Sem custo extra	O cliente integra nossa API a partir do seu backend com seu próprio modelo de LLM. Sem sobretaxa de canal e sem LLM passthrough — o cliente arca com seu próprio custo de LLM.
Webchat próprio	Sem custo extra base	Widget de chat incorporado em chatooh.ai. A ChatOOH opera a infraestrutura do canal diretamente, portanto sem custo base de canal extra. + LLM passthrough aplica-se se a conversa abrir com o modelo.
Microsoft Teams	Sem custo extra base	Bot da ChatOOH dentro do Teams. A Microsoft não cobra da ChatOOH pelas mensagens do bot, então a sobretaxa base é 0. + LLM passthrough aplica-se se a conversa abrir.
Slack	Sem custo extra base	Bot da ChatOOH dentro do Slack. O Slack não cobra da ChatOOH pelas mensagens do bot, então a sobretaxa base é 0. + LLM passthrough aplica-se se a conversa abrir.
WhatsApp serviço	Sem custo extra base	Conversa iniciada pelo usuário: o usuário escreve primeiro e abre-se uma janela de 24h. A Meta não cobra da ChatOOH pelas mensagens de serviço (camada gratuita ~1.000 conv/mês), então a sobretaxa base é 0. + LLM passthrough aplica-se em cada resposta do modelo.
WhatsApp utilidade	0.08 cr	Notificação transacional iniciada pela empresa (confirmações, alertas, OTPs). O preço inclui a taxa Meta/BSP dentro de 0.04 cr; a ChatOOH não adiciona sobretaxa de canal separada. + LLM passthrough aplica-se se a resposta do usuário abrir uma conversa com o modelo.
WhatsApp marketing	0.2 cr	Mensagem promocional iniciada pela empresa. O preço inclui a taxa de marketing Meta/BSP dentro de 0.08 cr; a ChatOOH não adiciona sobretaxa de canal separada. + LLM passthrough aplica-se se a conversa abrir.
WhatsApp marketing (Espanha, IVA aplicado)	0.2 cr	Variante Espanha: a taxa de marketing Meta/BSP inclui o IVA que a Meta repassa neste território, por isso 0.1 cr em vez de 0.08. A ChatOOH continua sem adicionar sobretaxa de canal separada. + LLM passthrough aplica-se se a conversa abrir.
LLM passthrough OpenAI	0.02 cr	Custo do modelo OpenAI proporcional aos tokens consumidos (entrada + saída) com margem de 2,5×. Faturado uma vez por resposta nos canais anteriores quando aplicável (Webchat, Teams, Slack, WhatsApp serviço e respostas em conversas de WhatsApp utilidade/marketing), não duplicado com a sobretaxa base do canal. Repetições do mesmo prompt na mesma sessão = 0 cr.